Czy sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje system rezerwacji i inne serwisy OTA? Jeden z analityków twierdzi, że są „w dobrej sytuacji”

Analityk finansowy BTIG Jake Fuller uważa niedawną integrację aplikacji Booking.com przez ChatGPT za „pozytywny” rozwój sytuacji i bagatelizuje bardzo realną możliwość, że duże modele językowe zmiażdżą internetowe biura podróży.

„Naszym zdaniem OTA, takie jak BKNG, są dobrze przygotowane do współpracy ze sztuczną inteligencją, biorąc pod uwagę dziesięciolecia gromadzenia danych behawioralnych, elektroniczną łączność z milionami obiektów noclegowych i rozległą sieć płatności” – powiedział Fuller, który przyznał Booking Holdings ocenę „kupuj”, w poniedziałek w wywiadzie dla Skift.

Fuller nie wierzy w najgorsze scenariusze: w takim scenariuszu ChatGPT, Gemini lub Claude sami sprzedają podróże lub